Obchodní podmínky
I. Základní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti
prodeje produktů firmy CVARIO společností CVARIO s.r.o. (dále jen „Prodávající“)
a jejími zákazníky (dále jen „Kupující“). - Prodávajícím je společnost CVARIO s.r.o., se sídlem Havlíčkova 589/40, 293 01
Mladá Boleslav, která je registrovaným podnikatelským subjektem s IČ 19574266,
společnost je plátcem DPH, zabývající se prodejem vlastních produktů. - Kontaktní údaje na Prodávajícího jsou:
o e-mail: info@cvario.cz
o telefon: 731 577 080 - Kupujícím se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti
nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s
Prodávajícím nebo s ním jinak jedná za účelem koupě zboží nabízeného Prodejcem. - Při zahájení právního jednání předává Kupující Prodávajícímu pouze své kontaktní
údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít
uvedeny na nákupních dokladech. - Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím výslovně neupravené těmito obchodními
podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 89/2012 Sb., (občanský
zákoník), zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, jakož i právními předpisy
souvisejícími. - Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce
Prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek,
obchodních názvů, firemních log či patentů Prodávajícího nebo dalších firem, není-li v
konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
II. Bezpečnost a ochrana informací
- Uzavřením smlouvy Kupující potvrzuje, že osobní údaje, které uvedl, jsou pravdivé a
souhlasí s tím, aby poskytnuté údaje byly Prodávajícím zpracovány a uchovány v
souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a Obecným nařízením o ochraně
osobních údajů (GDPR). - Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje Kupujícího budou použity pouze k
uskutečnění plnění smlouvy a nebudou jinak zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě; s
výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se
objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
III. Objednávání
- Prodávající nedisponuje tzv. kamenným obchodem, zboží je však možné si fyzicky
prohlédnou v místě provozovny firmy na adrese Březno 114, 294 04 Březno u Mladé
Boleslavi. Kupující od Prodávajícího kupuje zboží za cenu platnou v okamžiku
objednání. - Náklady na poštovné a balné nese kupující dle způsobu, který zvolil při objednání
zboží, nebo dle dohody.
IV. Uzavření smlouvy
- K uzavření kupní smlouvy dochází na základě přijetí nabídky Prodávajícího
Kupujícím prostřednictvím objednání zboží, které je uvedeno na internetových
stránkách Prodejce. Objednávku lze učinit i telefonicky. - Každá smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím může být uzavřena pouze v
českém jazyku. - Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky a nevyvolá právní
účinky, a to i v případě, když dodatek nebo odchylka podstatně nemění podmínky
nabídky. - Převzetí nevyžádaného plnění ze strany Kupujícího neznamená přijetí nabídky. V
případě přebírání nevyžádaného plnění je Kupující povinen o existenci tohoto plnění
Prodávajícího informovat. - Po dokončení objednávky bude Kupujícímu elektronickou cestou zasláno potvrzení
objednávky (uzavření kupní smlouvy). Objednávka Kupujícího zůstává uložena u
Prodávajícího. - Chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky může Kupující opravit
pouze do odeslání objednávky. Po odeslání objednávky Prodávajícímu může Kupující
Prodávajícího o těchto chybách informovat prostřednictvím jeho kontaktních údajů.
Pro Prodávajícího jsou tyto změny právně závazné pouze v případě, že Kupujícímu
písemně potvrdí, že je s nimi srozuměn.
V. Odstoupení od smlouvy
- V případě, že Kupující odebral zboží jiným způsobem než osobně, tedy když mu bylo
objednané zboží doručeno dopravní službou, je lhůta pro odstoupení od smlouvy 14
dní od doručení. - Naplní-li Kupující všechny náležitosti pro odstoupení od spotřebitelské smlouvy
uzavřené distančním způsobem a rozhodne-li se pro odstoupení ve shora uvedené
lhůtě, je nutno splnit následující podmínky:
Odeslat dopis (nejlépe e-mailem na adresu info@cvario.cz,) s textem: „Já
…………. (jméno Kupujícího) jsem dne DD.MM.RRRR uzavřel smlouvu č.
(číslo objednávky/faktury) se společností CVARIO, s.r.o. V návaznosti na
ustanovení zák. č. 89/2012 Sb. o spotřebitelských smlouvách uzavřených
distančním způsobem tímto jednostranně odstupuji od výše uvedené smlouvy,
požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:
…………………/……… a prohlašuji, že splňuji všechny zákonné požadavky
pro toto odstoupení od smlouvy dle příslušných právních předpisů“.]
o V případě písemného vyhotovení dopisu je Kupující povinen opatřit dopis
příslušným datem a vlastnoručním podpisem.
o Zboží odesílané a doručené zpět na adresu Prodávajícího musí být
nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, návodu atd.) a s kopií dokladu o
koupi. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má Prodávající
právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude
zboží přijato zpět.
o Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na zboží upravené dle přání
Kupujícího a jiné zboží, které nelze vrátit do původního stavu před koupí.
VI. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady jiné, než
odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží má vzhledem ke svému
stáří a že v době kdy kupující zboží převzal:
o má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové
vlastnosti, které prodávající popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na
povahu zboží;
o se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí nebo ke kterému
se zboží tohoto druhu obvykle používá;
o je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo jakosti;
o zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
- Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci
věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil. - Právo Kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má zboží při převzetí
Kupujícím. Projeví-li se vada v průběhu šesti (6) měsíců od převzetí, má se za to, že
zboží bylo vadné již při převzetí. - Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, tedy takovým porušením, o kterém
kdyby Kupující před koupí věděl, koupi by neučinil, má Kupující právo:
o na odstranění vady dodáním chybějící věci;
o na odstranění vady opravou věci;
o na přiměřenou slevu z kupní ceny;
o na odstoupení od smlouvy. - Je-li vada odstranitelná, může se Kupující domáhat buď opravy, nebo doplnění toho,
co chybí, anebo přiměřené slevy z kupní ceny. Nelze-li vadu odstranit a nelze-li pro ni
zboží řádně užívat, může Kupující buď odstoupit od smlouvy, anebo se domáhat
přiměřené slevy z kupní ceny. - Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má Kupující právo na odstranění
vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny. - Kupující sdělí Prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady nebo bez
zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže Kupující měnit bez
souhlasu Prodávajícího. Neoznámí-li Kupující vadu bez zbytečného odkladu poté, co
se vada na zboží vyskytla, pozbývá své právo z podstatného porušení smlouvy a
nadále může již uplatňovat jen práva, která vyplývají z vady, jež je nepodstatným
porušením smlouvy. - Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího osobně na adrese Gorkého
321, 293 01 Mladá Boleslav, nebo prostřednictvím dopisu na tutéž adresu nebo
prostřednictvím elektronické komunikace.
VII. Reklamace zboží
V případě reklamace v záruční době může Kupující informovat Prodávajícího jednou z
následujících možností:
o na e-mailovou adresu info@cvario.cz
o telefonicky na čísle 731 577 080
- Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů
ode dne uplatnění reklamace. - Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží Kupujícím. Záruční doba je 24 měsíců.
- Ke každému zboží je přikládán prodejní doklad. Převzetím zboží zákazník stvrzuje
svůj souhlas se záručními a obchodními podmínkami. Pokud není zboží osobně
odebráno, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy zboží přebírá od dopravce. - Nárok na uplatnění záruky se nevztahuje na poškození vzniklá:
o mechanickým poškozením zboží,
o neodborným zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží,
o běžným opotřebením zboží. - Mimosoudním řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je oprávněna provádět
Česká obchodní inspekce, IČO: 000 20 869, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha
2, internetová adresa: coi.cz. - V případě, že nebude spor urovnán mimosoudně, řeší vzájemné spory mezi
Prodávajícím a Kupujícím obecné soudy. Rozhodné právo pro řešení sporů v případě
uzavření smlouvy s cizincem je výhradně české.
VIII. Informace o zboží
- Informace o zboží nabízeném v internetovém obchodu Prodávajícího mají pouze
ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží. - V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a platné ceny nabízeného zboží včetně
DPH. V ceně zboží není zahrnuto poštovné a balné.
IX. Platební podmínky
Objednané zboží je možné zaplatit:
o platbou v hotovosti při doručení zboží.
o platbou v hotovosti při osobním převzetí.
o platbou pomocí převodu na účet Prodávajícího po dokončení objednávky.
- Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem Prodávajícího.
X. Dodací podmínky
- Kupující je povinen při dodání zboží převzít s výjimkou uvedenou v čl. X. odst. 5
těchto obchodních podmínek. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je Prodávající
oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. - Pokud je z důvodu na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným
způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady
spojené s opakovaným doručováním zboží, jakož i náklady spojené s jiným způsobem
doručení. - Při přebírání zboží od dopravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů
zboží a případné závady oznámit dopravci. Zboží se zjevně poškozeným obalem není
Kupující povinen od dopravce převzít. - Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny
podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu
zásilky nebude brán zřetel. - Další práva a povinnosti při dopravě zboží mohou být upraveny v příslušných
dodacích podmínkách dopravce.
XI. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi
Prodávajícím a Kupujícím s platností od 01.01.2024. - Aktuální obchodní podmínky jsou k dispozici na internetových stránkách
Prodávajícího. - Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky bez předchozího
upozornění.